Motywując dłużnika do dobrowolnej spłaty należności dajesz jasny komunikat: Dziś masz mały problem i nasze relacje są w miarę poprawne. Zróbmy więc wszystko, by dalej tak było. Rozmawiajmy! Sankcje zostawmy na później, choć Dyplomacja bez armat jest jak muzyka bez instrumentów. Fryderyk Wielki