Archiwum miesięczne: Sierpień 2016

Siła dyplomacji w windykacji!

Istnieją dwa sposoby rozstrzygnięcia sporów: jeden przy pomocy argumentów, drugi przy użyciu siły; a ponieważ pierwszy z nich jest właściwy człowiekowi, a drugi dzikim zwierzętom, należy uciec się do drugiego sposobu tylko wówczas, gdy nie możemy użyć pierwszego” Cyceron

W serwisie

Serwis klienta! W dużej korporacji szkolenia, dbanie o markę, dbanie o jakość usług i produktów to norma! A jednak, WYPADKI CHODZĄ PO LUDZIACH: Serwis samochodowy miał bezpłatnie wymienić tylko poduszkę w kierownicy (z uwagi na wadę fabryczną). Przyjechałam więc na wymianę, prosząc jeszcze o głębsze spojrzenie  na samochód i wymianę żarówek. No i się zaczęło.Czytaj dalej „W serwisie”

Złota zasada kreatywności 5

„Rybacy wiedzą, że morze jest niebezpieczne, a sztorm straszliwy jednak nigdy nie traktują tych niebezpieczeństw jako wystarczającego powodu do tego, by pozostać na brzegu”  Vincenty Van Gogh A więc i Ty możesz zaryzykować! Co Ci szkodzi? Edison, Picasso czy Bob Dylan ciągle ryzykowali porażkę, jednak się nie poddawali i nieustannie realizowali swoje plany. Myślisz, żeCzytaj dalej „Złota zasada kreatywności 5”